Politica sulla privacy
POLITICA SULLA PRIVACY
La presente Politica sulla privacy si applica ai dati personali raccolti, trattati e conservati in occasione dell’utilizzo del sito internet www.ECOM MOON.fr (di seguito il “Sito”).
Nell’ambito della Politica sulla privacy, il termine « dati personali » indica tutte le informazioni che, da sole o associate ad altre informazioni, permettono di identificare una persona fisica identificata, come nome, indirizzo email, numero di telefono o indirizzo IP.
ECOM MOON si impegna a trattare i vostri dati personali conformemente alle leggi e ai regolamenti applicabili, in particolare alla legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978 modificata dalla legge del 20 giugno 2018 e al Regolamento europeo sulla Protezione dei Dati n°2016/679 (di seguito il « RGPD »).
ARTICOLO 1 - TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il responsabile del trattamento dei dati personali che ti riguardano raccolti durante l’uso del Sito è la società ECOM MOON, società per azioni semplificata con capitale di ….. €, registrata presso il Registro delle Imprese di ….. con il numero ……., con sede legale in 60 rue François 1er Parigi 75008 Francia(Francia) (di seguito « ECOM MOON » o « noi »).
Dati personali raccolti da ECOM MOON
ECOM MOON raccoglie e tratta i seguenti dati personali che ti riguardano:
I dati che comunichi a ECOM MOON
Si tratta dei dati personali che ci comunichi ECOM MOON quando crei un account cliente sul Sito, quando effettui ordini sul Sito o quando ci contatti. Questi dati includono in particolare il tuo nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, indirizzo email, password dell’account cliente e numero di telefono.
Salvo diversa indicazione, le informazioni richieste nei moduli di raccolta accessibili sul Sito (come il modulo di creazione dell’account cliente) sono obbligatorie. Se non fornisci queste informazioni, non potrai convalidare il modulo corrispondente. Sei l’unico responsabile dell’esattezza dei dati che comunichi a ECOM MOON.
Se effettui un acquisto tramite il Sito, non raccogliamo né conserviamo i dati relativi alla tua carta di pagamento. Questi dati sono raccolti direttamente dal nostro fornitore di pagamento e sono quindi soggetti alla politica sulla privacy di tale fornitore.
ARTICOLO 2 - I DATI RELATIVI ALLA TUA NAVIGAZIONE SUL SITO
ECOM MOON raccolta delle informazioni ogni volta che visiti il Sito, in particolare l’indirizzo IP utilizzato per connettere il tuo computer a Internet, le tue informazioni di accesso, il tipo e la versione del browser, la configurazione del fuso orario.
Inoltre, ECOM MOON e i suoi partner raccolgono informazioni relative al modo in cui utilizzi il Sito, tramite cookie o altre tecnologie simili, come indicato all’articolo 7 qui sotto.
ARTICOLO 3 - UTILIZZO DEI TUOI DATI PERSONALI
ECOM MOON raccoglie e tratta i tuoi dati personali per le finalità descritte nella tabella sottostante.
|
Natura del trattamento dei dati
Gestione del tuo account cliente (creazione, modifica e cancellazione dell’account)
Gestione delle nostre relazioni commerciali (monitoraggio e spedizione degli ordini, gestione delle richieste di reso/scambio prodotti)
Gestione delle tue richieste di contatto
Invio di inviti via email per completare l’ordine
Invio della newsletter
Gestione delle tue richieste di esercizio dei diritti in materia di dati personali (come descritto all’articolo 8 qui sotto)
Gestione del contenzioso e precontenzioso
|
Giustificazione del trattamento dei dati
La gestione del tuo account cliente è necessaria per l’esecuzione del tuo contratto cliente, in conformità con le nostre condizioni generali di vendita
La gestione delle nostre relazioni commerciali è necessaria per l’esecuzione del tuo contratto cliente, in conformità con le nostre condizioni generali di vendita
La gestione delle tue richieste di contatto si basa sul legittimo interesse di ECOM MOON a rispondere alle richieste di contatto.
L’invio di inviti a completare il tuo ordine si basa sul legittimo interesse di ECOM MOON di permetterti di finalizzare il tuo ordine.
La tua iscrizione alla newsletter di ECOM MOON si basa sul tuo consenso.
La gestione delle tue richieste di esercizio dei diritti si basa sull’obbligo legale di ECOM MOON di rispondere alle richieste di esercizio dei diritti delle persone i cui dati personali ECOM MOON tratta.
La gestione delle tue richieste di contatto si basa sul legittimo interesse di ECOM MOON di far valere i propri diritti nell’ambito di un precontenzioso o contenzioso.
|
ARTICOLO 4 - DESTINATARI E TRASFERIMENTI DEI TUOI DATI PERSONALI
All’interno di ECOM MOON, e in relazione a ciascuna finalità del trattamento, i dati personali che ti riguardano sono raccolti, trattati e conservati dal personale autorizzato di ECOM MOON, esclusivamente nell’ambito delle rispettive competenze, in particolare dal nostro servizio commerciale, dal nostro servizio marketing e dal nostro servizio informatico.
I tuoi dati personali potranno essere comunicati a terzi in relazione alla finalità del trattamento, in particolare ai nostri fornitori incaricati della spedizione degli ordini, ai nostri fornitori responsabili delle operazioni di sviluppo, hosting e manutenzione del Sito, dello stoccaggio dei dati, nonché ai nostri potenziali investitori o a qualsiasi altro terzo coinvolto nell’ambito di un’operazione di fusione, acquisizione di tutto o parte dell’attività di ECOM MOON, cambio di controllo o procedura collettiva.
I tuoi dati personali sono trattati dal nostro fornitore informatico Shopify Inc. , responsabile dell’hosting e della visualizzazione del nostro Sito, situato in Canada. A tal proposito, il livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione europea, consultabile qui.
ARTICOLO 5 - Durata di conservazione dei tuoi dati personali
ECOM MOON conserva i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario in relazione alla finalità del trattamento. In particolare, i tuoi dati personali sono conservati secondo i tempi indicati nell’elenco qui sotto.
- Gestione del tuo account cliente - 5 anni dopo la chiusura del tuo account cliente o a partire da un periodo di inattività di 3 anni
- Gestione dei nostri rapporti commerciali - 10 anni dalla fine del rapporto commerciale
- Gestione delle tue richieste di contatto - Tempo necessario per elaborare e rispondere alle richieste di contatto
- Invio di inviti via email per completare l’ordine - 3 anni dalla ultima connessione all’account cliente
- Invio della newsletter - Durata dell’abbonamento alla newsletter
- Gestione delle tue richieste di esercizio dei diritti in materia di dati personali - 5 anni dopo la chiusura della richiesta
- Gestione del precontenzioso e del contenzioso - Fino alla risoluzione amichevole definitiva di un precontenzioso o fino all’esaurimento dei mezzi di ricorso.
ARTICOLO 6 - SICUREZZA DEI TUOI DATI PERSONALI
Ci impegniamo a proteggere i dati personali che raccogliamo. Per questo, ECOM MOON si impegna a prendere tutte le misure fisiche, tecniche e organizzative necessarie per impedire qualsiasi trattamento non autorizzato o illecito, nonché qualsiasi perdita, distruzione o deterioramento accidentale dei vostri dati personali.
ARTICOLO 7 - POLITICA SULL’USO DEI COOKIE E ALTRI TRACCIATORI
I cookie sono piccoli file di testo depositati sul tuo dispositivo (telefono, computer, tablet, ecc.) da ECOM MOON e dai nostri partner quando navighi sul nostro Sito. Per estensione, e nel senso della presente politica sui cookie, il termine cookie copre più in generale tutte le tecnologie di tracciamento utilizzate sul nostro sito web che raccolgono informazioni relative alla tua navigazione e alle tue interazioni su di esso.
I cookie possono essere:
- Di sessione, quando sono conservati sul vostro dispositivo esclusivamente per la durata della vostra navigazione sul Sito e cancellati non appena chiudete il browser.
- Persistenti, quando sono conservati sul tuo dispositivo per un periodo più lungo, fino alla loro scadenza o fino alla loro cancellazione da parte dell’utente.
In alcuni casi, i cookie utilizzati sul nostro Sito possono raccogliere dati personali che ti riguardano.
Quando i dati personali sono raccolti da ECOM MOON in qualità di titolare del trattamento, saranno trattati conformemente alle disposizioni della presente politica sui cookie.
Dal 1° aprile 2021, gli editori di siti/applicazioni devono conformarsi alle raccomandazioni della CNIL in materia di cookie, il che richiede un’analisi approfondita dei cookie utilizzati e dei trattamenti di dati personali che ne derivano.
Quando cookie di terze parti consentono ai nostri partner di raccogliere e trattare dati personali che vi riguardano, vi invitiamo a consultare la loro politica sulla privacy per conoscere le condizioni in cui i vostri dati personali saranno trattati.
CATEGORIE DI COOKIE CHE POTREBBERO ESSERE INSTALLATI SUL TUO DISPOSITIVO
Diverse categorie di cookie possono essere depositate sul vostro dispositivo: cookie essenziali strettamente necessari al funzionamento del sito, cookie di misurazione e analisi per valutare le prestazioni del nostro Sito e cookie pubblicitari.
1) Cookie essenziali
I cookie essenziali, come quelli di funzionalità, di sessione, di autenticazione e di sicurezza, sono indispensabili per il corretto funzionamento e la sicurezza del Sito e sono strettamente necessari per fornire i servizi a cui desiderate accedere tramite il sito. Sono attivati di default sul Sito.
Questi cookie permettono in particolare:
- Garantire una navigazione fluida sul nostro Sito, facilitare e velocizzare il caricamento delle diverse pagine web e assicurare il funzionamento di tutte le funzionalità del Sito;
- Memorizzare le preferenze di visualizzazione dell’interfaccia utente (lingua utilizzata e presentazione del servizio) e adattare la presentazione del Sito per un’esperienza personalizzata quando si tratta di un elemento intrinseco ai servizi offerti sul Sito;
- Di memorizzare alcune informazioni nell’ambito del tuo percorso d’acquisto (ad esempio i cookie che permettono di ricordare il contenuto del carrello);
- Di permetterti di accedere a spazi riservati e personali del sito, come il tuo account cliente, grazie al meccanismo di autenticazione;
- Mettere in atto misure di sicurezza e rilevare qualsiasi connessione fraudolenta al tuo account cliente;
- Di conservare la tua scelta relativa ai cookie e di garantire il funzionamento del nostro strumento di gestione dei cookie;
- Garantire il funzionamento di alcune funzionalità del processo di acquisto e ordine (ad esempio il processo di pagamento).
Attraverso l’uso di alcuni di questi cookie, ECOM MOON raccoglie e tratta alcuni dati personali per perseguire le finalità sopra menzionate. Si tratta in particolare del tuo indirizzo IP, degli identificativi di sessione, delle informazioni relative al tuo browser e/o dispositivo, dei tuoi dati di navigazione e delle tue preferenze (inclusa l’espressione della tua scelta in materia di cookie).
La base giuridica per il trattamento di questi dati è l’interesse legittimo di ECOM MOON a garantire che il Sito funzioni correttamente, in modo sicuro e secondo le preferenze indicate da ciascun utente. I dati sono condivisi all’interno di ECOM MOON solo con le persone che devono conoscerli per le finalità sopra indicate, come ad esempio i team coinvolti nella gestione del Sito e quelli che ne assicurano il supporto tecnico. ECOM MOON può anche condividere questi dati con fornitori esterni per gli stessi scopi. In caso di trasferimento di dati al di fuori dello Spazio economico europeo, ECOM MOON metterà in atto garanzie appropriate per regolamentare il trasferimento conformemente al GDPR. I tuoi dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate e, in ogni caso, per un massimo di 6 mesi. I dati relativi al tuo consenso possono essere conservati più a lungo per anticipare eventuali azioni o indagini volte a verificare o contestare il rispetto da parte di ECOM MOON dell’obbligo di raccolta del consenso degli utenti.
2) Cookie per misurazione audience e analisi
I nostri partner depositano sul Sito cookie per la misurazione e l’analisi del pubblico al fine di permetterci di effettuare rilevazioni sull’audience del Sito, ottimizzarne le prestazioni e migliorare i nostri servizi. Se non accetti questi cookie, non saremo in grado di includere la tua navigazione nelle nostre statistiche di performance e misurazioni di audience.
Questi cookie permettono in particolare:
Stabilire statistiche di frequenza (ad esempio, il numero di visite, le pagine più visitate, ecc.) per comprendere come i visitatori interagiscono con il nostro Sito e migliorare la qualità dei nostri servizi e la facilità d’uso del Sito;
Analizzare il tuo comportamento sul nostro Sito (ad esempio, movimento del mouse, altezza dello scorrimento).
Nell’ambito dell’uso di questi cookie, ECOM MOON accederà solo a dati statistici aggregati.
3) Cookie pubblicitari
I nostri partner utilizzano cookie per offrirvi contenuti pubblicitari personalizzati e pertinenti per voi, sia sul nostro Sito che su siti terzi. Se non accetti questi cookie, non potrai accedere a questi contenuti pubblicitari personalizzati.
Questi cookie permettono in particolare:
- Ad adattare i contenuti pubblicitari inseriti sul nostro Sito ai tuoi interessi, alla tua posizione e ai tuoi comportamenti sul nostro Sito;
- Limitare il numero di volte in cui ti viene mostrata la stessa pubblicità;
- Realizzare statistiche sulla pubblicità nei nostri spazi pubblicitari e sulla vostra interazione con questi spazi per misurare l’efficacia di una pubblicità;
- Vi proporremo contenuti pubblicitari relativi al nostro Sito e ai nostri servizi quando accederete a siti terzi e social network, a seguito della vostra visita sul nostro Sito.
GESTIONE COOKIE
Ecco una lista dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui per darti la possibilità di scegliere se autorizzarli o meno.
_session_id, identificatore unico di sessione, permette a Shopify di memorizzare le informazioni relative alla tua sessione (referente, pagina di atterraggio, ecc.).
_shopify_visit, nessun dato conservato, persiste per 30 minuti dall'ultima visita. Utilizzato dal sistema interno di monitoraggio delle statistiche del fornitore del nostro sito web per registrare il numero di visite.
_shopify_uniq, nessun dato conservato, scade a mezzanotte (secondo la posizione del visitatore) il giorno successivo. Calcola il numero di visite a un negozio per cliente unico.
cart, identificatore unico, persiste per 2 settimane, memorizza le informazioni relative al tuo carrello.
_secure_session_id, identificatore univoco di sessione
storefront_digest, identificatore unico, indefinito se il negozio ha una password, viene usato per sapere se il visitatore attuale ha accesso.
ARTICOLO 8 - I TUOI DIRITTI SUI TUOI DATI PERSONALI
Avete il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione riguardo al trattamento dei vostri dati personali, nonché il diritto di definire istruzioni relative al destino dei vostri dati dopo la vostra morte e il diritto alla portabilità dei vostri dati personali.
Questi diritti si esercitano alle condizioni previste dalla normativa applicabile:
Il diritto di accesso significa che potete chiederci in qualsiasi momento di indicarvi se trattiamo dati personali che vi riguardano e, in tal caso, di indicarvi quali sono i dati personali interessati e le caratteristiche del o dei trattamenti effettuati.
Il diritto di rettifica significa che puoi chiederci la rettifica dei tuoi dati personali quando sono inesatti. Puoi anche richiedere che i tuoi dati personali, se incompleti, vengano integrati nella misura in cui ciò sia pertinente rispetto alla finalità del trattamento in questione.
Il diritto alla cancellazione significa che puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in particolare quando: (i) la loro conservazione non è più necessaria rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti; (ii) i tuoi dati personali sono trattati sulla base del tuo consenso, desideri revocare tale consenso e non esiste un’altra base giuridica che giustifichi il trattamento; (iii) ti sei opposto al trattamento dei tuoi dati personali e desideri quindi che vengano cancellati; (iv) i tuoi dati personali sono stati oggetto di un trattamento illecito; (v) i tuoi dati personali devono essere cancellati per rispettare un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione Europea o dal diritto francese.
Il diritto alla limitazione significa che puoi chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali (i) quando contesti l’esattezza dei tuoi dati personali per un periodo che ci consenta di verificarne l’esattezza; (ii) quando, a seguito di un trattamento dichiarato non conforme, preferisci la limitazione del trattamento piuttosto che la completa cancellazione dei tuoi dati personali; (iii) quando non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali per il trattamento ma ti sono ancora necessari per accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria; (iv) quando ti sei opposto al trattamento dei tuoi dati personali e desideri una limitazione del trattamento per il periodo necessario a verificare se il motivo legittimo che hai invocato è giustificato. La limitazione del trattamento significa che il trattamento dei tuoi dati personali si limiterà alla sola conservazione dei dati personali corrispondenti. Non effettueremo più alcuna altra operazione sui dati personali considerati.
Il diritto di opposizione significa che puoi opporsi al trattamento dei tuoi dati personali quando tale trattamento si basa sul legittimo interesse di ECOM MOON. Il diritto di opposizione si esercita previa giustificazione di un motivo legittimo legato alla tua situazione particolare. Cesseremo quindi il trattamento in questione salvo che vi siano motivi legittimi e imperativi che giustifichino la prosecuzione in conformità con la normativa applicabile.
Il diritto di definire direttive relative al destino dei tuoi dati dopo la tua morte ti permette di comunicare le tue istruzioni riguardo alla conservazione, cancellazione e comunicazione dei tuoi dati personali dopo il decesso.
Il diritto alla portabilità significa che puoi chiederci di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da dispositivo elettronico e di trasmetterteli, oppure di chiederci di trasmetterli direttamente a un terzo da te indicato quando ciò è legalmente e tecnicamente possibile.
Quando trattiamo i tuoi dati personali basandoci sul tuo consenso, hai la possibilità di revocare il consenso in qualsiasi momento contattando gli indirizzi indicati nella sezione Contatti qui sotto o cliccando sul link di disiscrizione presente in ciascuna delle nostre newsletter. Tuttavia, il ritiro del tuo consenso non pregiudica la validità del trattamento effettuato prima di tale ritiro.
ARTICOLO 9 - CONTATTO
Per qualsiasi domanda relativa alla raccolta e al trattamento dei vostri dati personali o per esercitare i vostri diritti in materia di protezione dei dati, potete contattare ECOM MOON:
Per posta: 60 rue François 1er 75008 Parigi
Per email all’indirizzo contactecommoon@gmail.con
ARTICOLO 10 - MODIFICA DELLA POLITICA SULLA PRIVACY
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente politica sulla privacy in qualsiasi momento, quindi ti preghiamo di consultarla frequentemente. I cambiamenti e le chiarificazioni avranno effetto immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche al contenuto di questa politica, vi informeremo qui che è stata aggiornata, così saprete quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze le divulghiamo, se necessario.
Se il nostro negozio dovesse essere acquisito o fuso con un’altra azienda, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti ai nuovi proprietari affinché possiamo continuare a venderti prodotti.
Ultimo aggiornamento il 03/04/2025