Ir al contenido
Entrega con seguimiento · Devoluciones fáciles

Condiciones generales de venta

Condiciones generales de venta y uso

 

 

Las presentes Condiciones Generales de Venta (denominadas en adelante «CGV») se celebran entre, por una parte, ECOM MOON, sociedad de derecho francés con número de matrícula 849 644 356 …….. en el Registro Mercantil de París con domicilio en 60 rue François 1er 75008 París , cuyo nombre comercial es ECOM y por otra parte cualquier persona que haya realizado una visita y/o una compra en el sitio, en adelante denominada «el Usuario». Cualquier compra o visita al sitio www.precisioncard.com  (en adelante el «Sitio») implica automáticamente la aceptación total de estas condiciones.

 

A modo preliminar, conviene definir los términos usados en estas CGV.

 

ARTÍCULO PRELIMINAR

 

Cliente: todo usuario del Sitio que dispone de una cuenta de cliente en el Sitio y/o que realiza una compra de un Producto a través del Sitio. Cada cliente es un usuario del sitio.

 

Pedido: proceso por el cual el Cliente elige los Productos que desea comprar en el Sitio. Este Pedido se finaliza cuando el Cliente ha elegido los productos que desea recibir, así como las opciones de entrega, y ha completado el pago de dichos productos.

 

Producto: designa cualquier producto que pueda ser visto o comprado en el Sitio por un Usuario. Puede tratarse de un producto presente en el Sitio y aún no comprado por el Usuario, o bien de un producto presente (o no) en el Sitio y comprado por el Usuario.

 

Usuario: toda persona que accede al Sitio, independientemente de si es Cliente o no.

 

Sitio: página web www.precisioncard.com así como todas las páginas web relacionadas

 

ARTÍCULO 1 – OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LAS CGV

 

1)    Estas CGV tienen por objeto definir las condiciones bajo las cuales los Usuarios pueden acceder o utilizar el Sitio.

 

2)    Las partes están vinculadas por todas las modalidades, condiciones y políticas descritas en ellas, así como por aquellas adicionales a las que se hace referencia en estas CGV.

 

3)    Al visitar cualquier parte de este Sitio y/o comprar un Producto, cada Usuario se compromete, sin restricción ni reserva, a respetar las presentes Condiciones Generales de Venta.

 

4)    Estas CGV se notifican a los Usuarios para su aceptación antes de cualquier Pedido en el Sitio. Estas CGV se consideran una oferta, cuya aceptación se limita a las estrictas modalidades, condiciones y políticas definidas en el apartado 2) del presente artículo.

 

5)    Todas las nuevas herramientas, funcionalidades, Productos y servicios que se añadan después de la fecha de publicación de estas CGV también estarán sujetos a estas CGV.

 

ARTÍCULO 2 – VERSIÓN VIGENTE DE LAS CGV

 

1)    La versión de las CGV que prevalece es la última versión disponible en el Sitio.

 

2)    Ecom Moon es libre de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estas CGV en cualquier momento y sin previo aviso, para tener en cuenta cualquier orden o recomendación administrativa, así como cualquier evolución legal, jurisprudencial y/o técnica. Al finalizar un nuevo Pedido, el Cliente acepta las Condiciones Generales de Venta vigentes en la fecha de dicho Pedido. Corresponde a cada Usuario consultar regularmente las actualizaciones de estas CGV en la siguiente dirección: www.precisioncard.compages/conditions-generales-de-ventes

 

 

3)    El acceso del Usuario al Sitio y/o el uso de cualquier función de este Sitio por parte del Usuario, tras la publicación de cualquier modificación de estas CGV, constituyen una aceptación por parte del Usuario de estas nuevas CGV. Si un Usuario rechaza las CGV o sus modificaciones posteriores, le corresponde renunciar a cualquier uso del Sitio.

 

ARTÍCULO 3 – CONDICIONES DE USO DEL SITIO

 

1)    El Sitio está alojado en Shopify.Inc, proveedor de la plataforma digital de comercio electrónico que permite a Nombre de la empresa aquí la presentación y venta de sus Productos y servicios.

 

2)    Al aceptar estas CGV, el Usuario declara expresamente que ha alcanzado la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, y que ha dado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor de edad utilice el Sitio bajo su responsabilidad.

 

3)    Si el Usuario es una persona jurídica, debe estar debidamente representado, en las condiciones previstas legalmente, lo que reconoce y acepta expresamente.

 

4)    El Usuario se compromete a no usar los Productos o servicios de este Sitio para fines ilegales o no autorizados.

 

5)    El Usuario se compromete a no poner en peligro el buen funcionamiento del Sitio mediante el uso de medios informáticos como virus, gusanos o cualquier otro código o procedimiento informático de naturaleza perjudicial para el Sitio.

 

6)    El servicio del Sitio, su funcionamiento así como cualquier parte o contenido del servicio del Sitio, pueden ser interrumpidos en cualquier momento por ECOM MOON, sin previo aviso ni otra información previa al Usuario. ECOM MOON  no se responsabiliza de ninguna suspensión o interrupción del servicio, de una parte del servicio del Sitio o de su funcionamiento.

 

ARTÍCULO 4 – CONDICIONES GENERALES

 

1)    ECOM MOON se reserva el derecho de rechazar en cualquier momento el acceso a los servicios a cualquier persona, por cualquier motivo. Además, ECOM MOON se reserva el derecho de limitar las ventas de Productos o servicios en cualquier región geográfica o jurisdicción.

 

2)    ECOM MOON se reserva el derecho de limitar las cantidades de cualquier Producto o servicio que ofrece.

 

3)    El Usuario reconoce y acepta que todas las descripciones de Productos y todos los precios de los Productos pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso, a la sola discreción de ECOM MOON.

 

4)    ECOM MOONse reserva el derecho de dejar de ofrecer un Producto en cualquier momento y sin previo aviso, a su sola discreción ECOM MOON.

 

5)     ECOM MOON reconoce que cualquier oferta de Producto o servicio presentada en su Sitio es nula donde la ley lo prohíbe.

 

ARTÍCULO 5 – PRECIO

 

1)    El Usuario reconoce y acepta que el precio de los Productos puede modificarse sin previo aviso. En particular, estas modificaciones pueden producirse debido a variaciones en los precios de las materias primas, los costes logísticos o cualquier otra razón. ECOM MOON  no es responsable de las consecuencias de tal modificación de precio.

 

2)    Los precios de los Productos aplicados al Cliente corresponden a los que se muestran en el Sitio en el momento de su Pedido.

 

3)    Los precios de los Productos se entienden en euros con todos los impuestos incluidos.

 

ARTÍCULO 6 – PRESENTACIÓN DE LOS ARTÍCULOS

 

1)    El Usuario declara estar informado de que hay fotografías de los Productos en el Sitio, y que estas permiten una visualización lo más clara posible de la apariencia de los Productos, especialmente en cuanto a su color.

 

2)    El Usuario reconoce que ECOM MOON no puede garantizar que los Productos sean exactamente idénticos a las fotografías, debido en particular a las limitaciones técnicas para mostrar las fotografías en el Sitio, o a las diferencias existentes entre las pantallas de los dispositivos electrónicos de los Usuarios.

 

3)    El Usuario reconoce y acepta que ECOM MOON no garantiza que la calidad de todos los Productos, servicios o información cumpla con las expectativas del Usuario, ni que cualquier error en el servicio o funcionamiento del Sitio sea corregido inmediata y sistemáticamente por ECOM MOON.

 

4)    El Usuario reconoce y acepta que el Sitio podría contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que podrían estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, plazos de entrega y disponibilidad de productos. ECOM MOON se reserva el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos, si alguna información en el Sitio es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que un Cliente haya realizado un Pedido.

 

5)    El Usuario reconoce y acepta que ECOM MOON no está obligada a actualizar, modificar o aclarar la información en el Sitio o en cualquier sitio web asociado, incluyendo pero no limitándose a la información sobre precios, salvo que la ley exija dichas aclaraciones.

 

6)    El Usuario declara tener pleno conocimiento de las disposiciones del presente artículo y acepta no responsabilizar a ECOM MOON a este respecto, salvo en los casos previstos por la ley. 

 

ARTÍCULO 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

 

1)    ECOM MOON se permite proporcionar en ciertos casos acceso a herramientas de terceros sobre las que no ejerce seguimiento, control ni influencia, lo que el Usuario reconoce.

 

2)    El Usuario reconoce y acepta expresamente que ECOM MOON proporciona el acceso a tales herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin ninguna garantía, representación o condición de ningún tipo, y sin requerir aprobación alguna por parte del Usuario.

 

3)    El Usuario reconoce y acepta expresamente que el uso de las herramientas opcionales presentes en el Sitio es bajo su propio riesgo y discreción. ECOM MOON recomienda al Usuario consultar las condiciones a las que están sujetas estas herramientas por parte del o los proveedores terceros correspondientes.

 

4)    El Usuario declara tener pleno conocimiento de las disposiciones del presente artículo y acepta no responsabilizar a ECOM MOON a este respecto, derivado de o relacionado con el uso de estas herramientas opcionales de terceros, salvo en los casos previstos por la ley. 

 

ARTÍCULO 8 - ENLACES A TERCEROS

 

1)    El Usuario reconoce que algunos contenidos, Productos y servicios disponibles a través del Sitio podrían incluir elementos procedentes de terceros.

 

2)    El Usuario reconoce que los enlaces de terceros en este Sitio podrían redirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a ECOM MOON. ECOM MOON no está obligada a examinar o evaluar el contenido o la exactitud de estos sitios, y no garantiza ni asume ninguna responsabilidad respecto a cualquier contenido, sitio web, producto, servicio u otro elemento accesible en o desde estos sitios terceros.

 

3)    El Usuario reconoce y acepta expresamente que ECOM MOON no se responsabiliza de los perjuicios o daños relacionados con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con estos sitios web de terceros.

 

4)    ECOM MOON advierte al Usuario que debe leer atentamente las políticas y prácticas de terceros y comprenderlas bien antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, preocupaciones o preguntas sobre los productos de estos terceros deben dirigirse a dichos terceros.

 

ARTÍCULO 9 – COMENTARIOS, SUGERENCIAS Y OTRAS PROPUESTAS DE LOS USUARIOS

 

1)    El Usuario reconoce y acepta expresamente que, si envía a ECOM MOON o acerca de ECOM MOON contenidos específicos, o comunica ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes y/o otros elementos para mejorar el Sitio, los Productos o el servicio de ECOM MOON, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o por cualquier otro medio de comunicación, incluyendo la publicación de comentarios en el Sitio, ECOM MOON se reserva el derecho, en cualquier momento y sin restricciones, de editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otro modo y en cualquier medio todos estos elementos de comentario de ECOM MOON.

 

2)    El Usuario reconoce y acepta expresamente que ECOM MOON no está obligada (1) a mantener la confidencialidad de dichos comentarios (2) a pagar compensación o remuneración a nadie por dichos comentarios (3) a responder o asegurar la publicación de dichos comentarios.

 

3)    El Usuario reconoce y acepta expresamente que ECOM MOON tiene la facultad pero no la obligación de supervisar, modificar o eliminar el contenido comunicado o publicado en el Sitio, que ECOM MOON considera, a su sola discreción, que es ilegal, ofensivo, amenazante, injurioso, difamatorio, pornográfico, obsceno, vulgar o de otro modo reprobable, o que infringe cualquier propiedad intelectual o estas CGV.

 

4)    El Usuario se compromete a escribir comentarios respetuosos, corteses, que no violen los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad.

 

5)    El Usuario se compromete a escribir comentarios y comunicarse con ECOM MOON sin usar una dirección de correo electrónico falsa, y/o pretender ser alguien que no es, y/o intentar engañar al personal ECOM MOON y/o inducir a terceros a error respecto al origen de sus comentarios.

 

6)    El Usuario reconoce que es totalmente responsable de todos los comentarios que publica, sus consecuencias y su exactitud. ECOM MOON no asume ninguna responsabilidad y rechaza cualquier compromiso respecto a comentarios que el Usuario publique.

 

ARTÍCULO 10 – DATOS PERSONALES

 

La presentación de los datos personales del Usuario se rige por la Política de Privacidad de ECOM MOON, disponible en el enlace siguiente: …. [https://homelia.fr/pages/politique-de-confidentialite

 

ARTÍCULO 11 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE CUENTA

 

1)    El Cliente se compromete y acepta expresamente proporcionar toda la información de Pedido y de cuenta actualizada, completa, exhaustiva, exacta y veraz respecto a todos sus Pedidos realizados en el Sitio.

 

2)    El Cliente se compromete y acepta expresamente a mantener actualizada toda la información relativa a su cuenta, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjetas de crédito y fechas de expiración, para la correcta ejecución del Pedido que ha realizado. La responsabilidad de ECOM MOON no puede ser responsable al respecto.

 

3)    ECOM MOON se reserva el derecho de limitar o prohibir los Pedidos que, a su exclusivo juicio, puedan parecer provenientes de comerciantes, revendedores o distribuidores.

 

ARTÍCULO 12 – USOS PROHIBIDOS

 

El Usuario se compromete y acepta expresamente a no utilizar el sitio ni su contenido para fines ilegales, ni para incitar a terceros a realizar actos ilegales, ni para dañar o violar los derechos de propiedad intelectual de ECOM MOON así como los de terceros, o para publicar información falsa, engañosa y/o difamatoria al público, o para recopilar o rastrear información personal de otros, o para hacer spam, phishing, secuestrar un dominio, extorsionar información, rastrear, explorar o escanear la web, o para dañar o eludir las medidas de seguridad del Sitio.

 

ARTÍCULO 13 – PEDIDO

 

1)    El Usuario puede navegar por el Sitio sin ninguna obligación de compra.  Para realizar un Pedido, los Productos deben ser seleccionados por el Cliente, quien los añade a su carrito. No es necesario crear una cuenta personal en el Sitio para realizar un Pedido.

 

2)    Una vez finalizado el Pedido, la aceptación queda confirmada por ECOM MOON mediante el envío de un correo electrónico a la dirección indicada por el Cliente al hacer el Pedido. El Pedido se finaliza una vez que el Cliente ha realizado el pago íntegro y este ha sido recibido por ECOM MOON.

 

3)    El Cliente reconoce y acepta expresamente que un Pedido finalizado y en proceso de envío no puede ser cancelado.

 

4)    Cuando el pedido está finalizado, ECOM MOON se compromete a que un número de seguimiento sea enviado automáticamente al Cliente a su dirección de correo electrónico proporcionada al crear una cuenta en el Sitio o indicada por él al hacer el Pedido. El Cliente debe guardar este número de seguimiento y, en caso de no recibirlo, revisar la carpeta de spam y/o los filtros de su correo electrónico. El cliente reconoce y acepta expresamente que ECOM MOON no podrá ser responsable de la pérdida, del registro incorrecto o de la falta de diligencia para recuperar el número de seguimiento por parte del cliente.  

 

5)    Una vez finalizado el pedido, ECOM MOON se compromete a enviar los Productos en un plazo de 3 a 5 días laborables. El Cliente reconoce y acepta expresamente que este plazo puede ampliarse debido a la ocurrencia de un evento de fuerza mayor tal como se define en la jurisprudencia francesa y el Código Civil, o a cualquier otro evento que no haya estado razonablemente bajo el control exclusivo de ECOM MOON.

 

6)    ECOM MOON se compromete a cumplir los Pedidos validados, dentro del límite de existencias disponibles. El Usuario reconoce y acepta expresamente que ECOM MOON se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido realizado por un Usuario en caso de falta de stock o debido a la ocurrencia de un evento de fuerza mayor tal como se define en la jurisprudencia francesa y el Código Civil, o cualquier otro evento que no haya estado razonablemente bajo el control exclusivo de ECOM MOON, en particular el aumento excesivo y brusco de la cartera de pedidos de ECOM MOON sobre uno o varios productos.

 

7)    El Usuario reconoce y acepta expresamente que ECOM MOON se reserva el derecho, a su sola discreción, de reducir o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones podrían incluir Pedidos realizados por o desde la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o Pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o de envío.

 

8)    En caso de modificación o cancelación de un pedido, ECOM MOON advierte al Cliente contactándolo por correo electrónico y/o por teléfono facilitado por él y/o por correo postal a la dirección de facturación.

 

ARTÍCULO 14 – ENTREGA, CAMBIO, DEVOLUCIÓN

 

1)    Los gastos de envío se indican con todos los impuestos incluidos en el Sitio y se muestran al Cliente durante el Pedido. Este último deberá aceptarlos en el momento de validar este Pedido.

 

2)    El Cliente reconoce y acepta expresamente que los gastos de envío dependen del territorio de la dirección de recepción del Producto.

 

3)    ECOM MOON utilizando proveedores externos (transportistas, servicios de Correos, proveedores de logística y entrega diversos…) para el envío y transporte de los Productos, ECOM MOON depende de estos terceros y es totalmente dependiente de estos proveedores. Por lo tanto, el Usuario reconoce y acepta expresamente que los plazos de envío y entrega indicados en el Sitio y en estas CGV pueden prolongarse debido a estos proveedores externos sin que ECOM MOON no se hace responsable de retrasos en el envío ni de las consecuencias que puedan derivarse. 

 

4)    De acuerdo con lo dispuesto en el artículo L.221-28 del Código de Consumo, el Cliente reconoce y acepta expresamente que los Productos no pueden ser objeto de solicitud de cambio o reembolso, salvo si los Productos entregados son defectuosos según el Código Civil, es decir, si se trata de Productos que no ofrecen la seguridad que una persona estándar puede legítimamente esperar. En este último caso, el Cliente debe aportar todas las pruebas del defecto de seguridad del producto que facilite lo antes posible a ECOM MOON, en caso contrario ECOM MOON no realizará ningún cambio ni reembolso, lo que el Cliente reconoce y acepta expresamente.

 

5)    La entrega de los Productos se realiza en un plazo de 2 a 10 días laborables tras el envío del Producto. El Cliente está informado de que, en promedio, los Productos se entregan en un plazo de 4 días laborables tras el envío del Producto.

 

6)    El Usuario reconoce y acepta expresamente que una ruptura momentánea de stock, causada por una alta demanda, puede ralentizar el envío de los Productos y aumentar el plazo de envío de 1 a 6 días laborables.

 

ARTÍCULO  11 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS LEGALES

 

1)    El Usuario reconoce y acepta expresamente que la responsabilidad de ECOM MOON en virtud de las obligaciones de estas CGV no podrá ser responsabilizada en caso de incumplimiento de sus obligaciones atribuible a un tercero, incluso si se trata de un hecho previsible, a culpa del Cliente, o a la ocurrencia de un evento de fuerza mayor tal como se define en la jurisprudencia francesa y el Código Civil, o a cualquier otro evento que no haya estado razonablemente bajo el control exclusivo de ECOM MOON.

 

2)    El Usuario reconoce y acepta expresamente que ECOM MOON declina toda responsabilidad por los daños de cualquier naturaleza que resulten, en particular, del uso del Sitio o del Pedido de Productos. Esto puede incluir, en particular, daños derivados de la interrupción del servicio del Sitio, su ralentización, fallos en materia de seguridad y protección de datos, errores presentes en el Sitio, o un perjuicio a la reputación e imagen del Usuario y/o del Cliente debido a las fallas mencionadas. ECOM MOON en ningún caso podrá ser considerada responsable de una interrupción total o parcial del Sitio, sea cual sea la causa, duración o frecuencia de dicha interrupción.  

 

3)    El Usuario reconoce y acepta expresamente que el uso del Sitio, o la imposibilidad de usarlo, es bajo su propio riesgo. El Sitio se proporciona «tal cual», los Productos y servicios se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad» para el uso del Usuario.

 

4)    ECOM MOON, sus directores, responsables, empleados, sociedades afiliadas, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios y concesionarios no podrán en ningún caso ser responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamación o cualquier tipo de daño, incluyendo pero no limitándose a la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costes de sustitución o cualquier daño similar, ya sea contractual, extracontractual (incluso por negligencia), responsabilidad objetiva u otra, que resulte del uso por parte de un Usuario de cualquier servicio o Producto proveniente del servicio, o de cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con su uso del servicio o de cualquier producto, incluyendo pero no limitándose a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o a cualquier pérdida o daño de cualquier tipo derivado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición por medio del servicio, incluso si se le ha advertido de la posibilidad de que ocurran. Porque algunos Estados o jurisdicciones no permiten excluir o limitar la responsabilidad por daños consecuentes o accesorios, la responsabilidad de ECOM MOON se limitará en la máxima medida permitida por la ley.

 

5)    De conformidad con lo dispuesto en el Código de Consumo, el Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar motivos ni pagar penalizaciones, salvo los gastos de devolución. El derecho de desistimiento solo puede ejercerse si los Productos no han sido desembalados, abiertos, dañados o usados por el Cliente; de lo contrario, los Productos no podrán ser devueltos.

 

6)    El plazo comienza a contar desde el día de recepción del bien por el Cliente. El Cliente contacta ECOM MOON en la dirección ECOM MOON lo antes posible para informarle del ejercicio de su derecho de desistimiento.

 

7)    En caso de desistimiento válido por parte del cliente, ECOM MOON se compromete a reembolsarle todas las cantidades recibidas por el pedido realizado por el Cliente en los 14 días siguientes a la recepción de los Productos por parte de ECOM MOON.

 

8)    Sí ECOM MOON constata que el Producto devuelto por el Cliente está dañado, desgastado o en un estado que no corresponde al del envío, no se realizará ningún reembolso por parte de ECOM MOON. Esta regla también se aplica en caso de ausencia de etiqueta o del embalaje original.

 

9)    ECOM MOON es responsable de la conformidad de los Productos en el momento de la entrega y el Cliente puede oponerse a la no conformidad del Producto entregado según el artículo L.217-5 del Código de Consumo.

 

10) El Cliente dispone de un plazo de 2 años desde la entrega del Producto para notificar una posible no conformidad a ECOM MOON, y elegir si desea su reparación o sustitución. De conformidad con el artículo L.217-8 del Código de Consumo, ECOM MOON se reserva el derecho de no aceptar la elección del Cliente si esta conlleva un coste manifiestamente desproporcionado en comparación con la otra opción, teniendo en cuenta el valor del Producto o la importancia del defecto presentado por el Producto.

 

11) ECOM MOON garantiza al Cliente contra los defectos ocultos del Producto conforme al artículo 1641 del Código Civil.

 

12) La garantía para el Cliente queda expresamente excluida en caso de deterioro o daño del Producto debido a un uso no conforme con su destino o por culpa del Cliente. Esto incluye, sin que esta lista sea exhaustiva, el incumplimiento de las precauciones de uso del Producto, tales como manipulaciones inusuales o la falta de diligencia en el buen uso del Producto por parte del Cliente o un tercero, el transporte del Producto o su exposición a sustancias incompatibles con el uso del Producto, la modificación, manipulación o personalización del Producto por parte del Cliente o un tercero.

 

13) La garantía queda expresamente excluida en caso de devolución del Producto por parte del Cliente en un estado distinto al de la entrega del Producto al Cliente. La garantía solo es válida si el Producto se devuelve con el embalaje original, los accesorios, el manual de uso, las etiquetas y todos los demás elementos presentes en la entrega del Producto.

 

ARTÍCULO 12 - INDEMNIZACIÓN

 

El Usuario acepta expresamente indemnizar, defender y proteger ECOM MOON así como su empresa matriz, sus filiales, sus sociedades afiliadas, sus socios, responsables, agentes, directores, concesionarios, contratistas, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados, respecto a cualquier demanda o reclamación, incluidos los honorarios (razonables) de abogados, provenientes de un tercero y basados en la violación por parte del Usuario de estas CGV o de los documentos referenciados en ellas.

 

ARTÍCULO 13 – DIVISIBILIDAD

 

En caso de que alguna disposición de estas CGV sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separada de las demás disposiciones de estas CGV, que permanecerán válidas y aplicables. Esta separación no deberá afectar la validez y aplicabilidad de todas las demás disposiciones restantes.

 

ARTÍCULO 14 – RESCISIÓN

 

Las obligaciones y responsabilidades asumidas por las partes antes de la fecha de rescisión de estas CGV seguirán vigentes tras la rescisión de este acuerdo y para todos los fines.

 

Estas CGV están vigentes salvo que sean rescindidas. El Usuario puede rescindir estas CGV en cualquier momento avisando ECOM MOON que ya no desea utilizar los servicios de ECOM MOON o su sitio.

El Usuario reconoce y acepta expresamente que, si falla, o si ECOM MOON sospecha que el Usuario no ha podido cumplir con las condiciones de estas CGV, ECOM MOON podría rescindir este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso; en tal caso, el Usuario seguirá siendo responsable de todas las cantidades hasta la fecha de rescisión (incluida esta), y/o  verá su acceso a los servicios de ECOM MOON y/o al Sitio rechazado(s) (o a cualquier parte de los mismos).

 

ARTÍCULO 15 – NO RENUNCIA

 

La falta de ejercicio por parte de ECOM MOON los derechos que le son reconocidos por estas CGV no podrán interpretarse en ningún caso como una renuncia a hacer valer dichos derechos.

 

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas CGV no debe interpretarse en contra de la parte redactora.

 

ARTÍCULO 16 – LEY APLICABLE

 

Estas CGV, así como cualquier otro acuerdo separado a través del cual ECOM MOON proporciona servicios, se regirán e interpretarán conforme a las leyes vigentes en los Emiratos Árabes Unidos, lo que el Usuario reconoce y acepta expresamente.

 

ARTÍCULO 17 – DATOS DE CONTACTO

 

Los Usuarios pueden plantear preguntas relativas a estas CGV en la siguiente dirección: contactecommoon@gmail.com