Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de privacidad se aplica a los datos personales recopilados, tratados y almacenados durante su uso del sitio web www.ECOM MOON.fr (en adelante, el “Sitio”).
En el marco de la Política de privacidad, el término « datos personales » designa toda la información que, sola o asociada a otra información, permite identificar a una persona física identificada, como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección IP.
ECOM MOON se compromete a tratar sus datos personales conforme a las leyes y reglamentos aplicables, y en particular a la ley n.º 78-17 del 6 de enero de 1978 modificada por la ley del 20 de junio de 2018 y al Reglamento europeo de Protección de Datos n.º 2016/679 (en adelante, el « RGPD »).
ARTÍCULO 1 - RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales que le conciernen y que se recogen durante su uso del Sitio es la empresa ECOM MOON, sociedad por acciones simplificada con capital de ….. €, registrada en el Registro Mercantil y de Sociedades de ….. bajo el número ……., con domicilio social en 60 rue François 1er París 75008 Francia(Francia) (en adelante « ECOM MOON » o « nosotros »).
Datos personales recopilados por ECOM MOON
ECOM MOON recoge y trata los siguientes datos personales sobre usted:
Los datos que usted comunica a ECOM MOON
Son los datos personales que nos facilitas a ECOM MOON cuando crea una cuenta de cliente en el Sitio, cuando realiza pedidos en el Sitio o cuando nos contacta. Estos datos incluyen, en particular, su nombre, apellidos, dirección postal, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, contraseña de la cuenta de cliente y número de teléfono.
Salvo indicación contraria, la información que se le solicita en los formularios accesibles en el Sitio (como el formulario de creación de cuenta de cliente) es obligatoria. Si no proporciona esta información, no podrá validar el formulario correspondiente. Usted es el único responsable de la exactitud de los datos que proporciona a ECOM MOON.
Si realiza una compra a través del Sitio, no recopilamos ni almacenamos los datos relativos a su tarjeta de pago. Estos datos son recogidos directamente por nuestro proveedor de pagos y están sujetos a la política de privacidad de dicho proveedor.
ARTÍCULO 2 - LOS DATOS RELATIVOS A SU NAVEGACIÓN EN EL SITIO
ECOM MOON recoge información cada vez que visita el Sitio, incluyendo la dirección IP utilizada para conectar su ordenador a Internet, sus datos de conexión, el tipo y versión del navegador, la configuración de la zona horaria.
Además, ECOM MOON y sus socios recopilan información sobre cómo utiliza el Sitio, mediante cookies u otra tecnología similar, tal como se indica en el artículo 7 a continuación.
ARTÍCULO 3 - USO DE SUS DATOS PERSONALES
ECOM MOON recoge y trata sus datos personales para los fines descritos en la tabla siguiente.
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Naturaleza del tratamiento de datos
Gestión de su cuenta de cliente (creación, modificación y eliminación de la cuenta)
Gestión de nuestras relaciones comerciales (seguimiento y envío de pedidos, gestión de solicitudes de devolución/cambio de productos)
Gestión de tus solicitudes de contacto
Envío de invitaciones por email para finalizar el pedido
Envío del boletín
Gestión de sus solicitudes para ejercer derechos en materia de datos personales (tal como se describe en el artículo 8 a continuación)
Gestión de precontencioso y contencioso
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Justificación del tratamiento de datos
La gestión de tu cuenta de cliente es necesaria para la ejecución de tu contrato de cliente, conforme a nuestras condiciones generales de venta
La gestión de nuestras relaciones comerciales es necesaria para la ejecución de tu contrato de cliente, conforme a nuestras condiciones generales de venta
La gestión de tus solicitudes de contacto se basa en el interés legítimo de ECOM MOON de responder a dichas solicitudes.
El envío de invitaciones para finalizar tu pedido se basa en el interés legítimo de ECOM MOON de permitirte finalizar tu pedido.
Su suscripción al boletín de ECOM MOON se basa en su consentimiento.
La gestión de sus solicitudes de ejercicio de derechos se basa en la obligación legal de ECOM MOON de responder a las solicitudes de ejercicio de derechos de las personas cuyos datos personales trata.
La gestión de sus solicitudes de contacto se basa en el interés legítimo de ECOM MOON de hacer valer sus derechos en el marco de un precontencioso o contencioso.
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ARTÍCULO 4 - DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS DE SUS DATOS PERSONALES
Dentro de ECOM MOON, y en relación con cada finalidad del tratamiento, los datos personales que le conciernen son recogidos, tratados y almacenados por el personal autorizado de ECOM MOON, únicamente en el marco de sus respectivas competencias, y en particular por nuestro departamento comercial, nuestro departamento de marketing y nuestro departamento informático.
Sus datos personales podrán ser comunicados a terceros en relación con la finalidad del tratamiento correspondiente, y en particular a nuestros proveedores encargados del envío de pedidos, a nuestros proveedores responsables de las operaciones de desarrollo, alojamiento y mantenimiento del Sitio, del almacenamiento de datos, así como a nuestros posibles inversores o a cualquier otro tercero involucrado en el marco de una operación de fusión, adquisición de toda o parte de la actividad de ECOM MOON, cambio de control o procedimiento concursal.
Sus datos personales son tratados por nuestro proveedor informático Shopify Inc. , encargado del alojamiento y la visualización de nuestro Sitio, ubicado en Canadá. En este sentido, el nivel adecuado de protección de datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea que puede consultarse aquí.
ARTÍCULO 5 - Plazo de conservación de sus datos personales
ECOM MOON conserva sus datos personales solo durante el tiempo estrictamente necesario en relación con la finalidad del tratamiento. Más concretamente, sus datos personales se conservan conforme a los plazos indicados en la lista siguiente.
- Gestión de su cuenta de cliente - 5 años después del cierre de su cuenta o a partir de un periodo de inactividad de 3 años
- Gestión de nuestras relaciones comerciales - 10 años a partir del fin de la relación comercial
- Gestión de tus solicitudes de contacto - Tiempo necesario para procesar y responder a las solicitudes de contacto
- Envío de invitaciones por email para finalizar el pedido - 3 años desde la última conexión a la cuenta del cliente
- Envío del boletín - Duración de la suscripción al boletín
- Gestión de tus solicitudes de ejercicio de derechos en materia de datos personales - 5 años tras el cierre de la solicitud
- Gestión del precontencioso y contencioso - Hasta la resolución amistosa definitiva de un precontencioso o hasta agotar las vías de recurso.
ARTÍCULO 6 - SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES
Nos comprometemos a proteger los datos personales que recopilamos. Para ello, ECOM MOON se asegura de tomar todas las medidas físicas, técnicas y organizativas necesarias para impedir cualquier tratamiento no autorizado o ilícito, así como cualquier pérdida, destrucción o deterioro accidental de sus datos personales.
ARTÍCULO 7 - POLÍTICA RELATIVA AL USO DE COOKIES Y OTROS RASTREADORES
Las cookies son pequeños archivos de texto que se depositan en su dispositivo (teléfono, ordenador, tableta, etc.) por ECOM MOON y nuestros socios cuando navega por nuestro Sitio. Por extensión, y en el sentido de esta política de cookies, el término cookie abarca más generalmente todas las tecnologías de rastreo utilizadas en nuestro sitio web que recopilan información relativa a su navegación e interacciones en el mismo.
Las cookies pueden ser:
- De sesión, cuando se conservan en su dispositivo exclusivamente durante su navegación en el Sitio y se eliminan en cuanto cierra su navegador.
- Persistentes, cuando se conservan en su dispositivo durante un período más largo, hasta su expiración o hasta que el usuario los elimine.
En algunos casos, las cookies utilizadas en nuestro Sitio pueden recopilar datos personales sobre usted.
Cuando ECOM MOON recopila datos personales en calidad de responsable del tratamiento, estos serán tratados conforme a lo dispuesto en esta política de cookies.
Desde el 1 de abril de 2021, los editores de sitios/aplicaciones deben cumplir las recomendaciones de la CNIL en materia de cookies, lo que requiere un análisis exhaustivo de las cookies utilizadas y de los tratamientos de datos personales que resultan de ello.
Cuando las cookies de terceros permiten a nuestros socios recopilar y tratar datos personales sobre usted, le invitamos a consultar su política de privacidad para conocer las condiciones en las que se tratarán sus datos personales.
CATEGORÍAS DE COOKIES QUE PUEDEN SER DEPOSITADAS EN SU DISPOSITIVO
Varias categorías de cookies pueden ser depositadas en su dispositivo terminal: cookies esenciales estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, cookies de medición de audiencia y analíticas destinadas a medir el rendimiento de nuestro Sitio, así como cookies publicitarias.
1) Cookies esenciales
Las cookies esenciales, como las cookies de funcionalidad, de sesión, de autenticación y de seguridad, son indispensables para el buen funcionamiento y la seguridad del Sitio y son estrictamente necesarias para la prestación de los servicios a los que desea acceder a través del sitio. Están activados por defecto en el sitio.
Estas cookies permiten, entre otras cosas:
- Garantizar una navegación fluida en nuestro Sitio, facilitar y acelerar la carga de las distintas páginas web, y asegurar el funcionamiento de todas las funcionalidades del Sitio;
- Memorizar las preferencias de visualización de la interfaz de usuario (idioma utilizado y presentación del servicio) y adaptar la presentación del Sitio para una experiencia personalizada siempre que se trate de un elemento intrínseco a los servicios ofrecidos en el Sitio;
- Memorizar cierta información en el marco de su proceso de compra (por ejemplo, las cookies que permiten recordar el contenido del carrito de compra);
- Permitir que accedas a espacios reservados y personales del sitio, como tu cuenta de cliente, mediante el mecanismo de autenticación;
- Implementar medidas de seguridad y detectar cualquier conexión fraudulenta a su cuenta de cliente;
- Conservar tu elección relativa a las cookies y asegurar el funcionamiento de nuestra herramienta de gestión de cookies;
- Garantizar el funcionamiento de ciertas funcionalidades del proceso de compra y pedido (por ejemplo, el proceso de pago).
Mediante el uso de algunas de estas cookies, ECOM MOON recopila y trata ciertos datos personales para perseguir los fines mencionados anteriormente. Se trata, entre otros, de su dirección IP, sus identificadores de sesión, la información relativa a su navegador y/o dispositivo, sus datos de navegación y sus preferencias (incluida la expresión de su elección en materia de cookies).
La base jurídica para el tratamiento de estos datos es el interés legítimo de ECOM MOON en asegurarse de que el Sitio funcione correctamente, de forma segura y según las preferencias indicadas por cada usuario. Los datos se comparten dentro de ECOM MOON únicamente con las personas que necesitan conocerlos para los fines mencionados anteriormente, como por ejemplo los equipos implicados en la gestión del Sitio y aquellos que aseguran su soporte técnico. ECOM MOON también puede compartir estos datos con proveedores externos para esos mismos fines. En caso de transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, ECOM MOON establecerá garantías adecuadas para regular la transferencia conforme al RGPD. Sus datos personales se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados anteriormente y, en todo caso, por un máximo de 6 meses. Los datos relativos a su consentimiento pueden conservarse durante más tiempo para anticipar cualquier acción o investigación destinada a verificar o impugnar el cumplimiento por parte de ECOM MOON de su obligación de recopilar el consentimiento de los usuarios.
2) Cookies para medición de audiencia y análisis
Nuestros socios colocan en el Sitio cookies de medición de audiencia y analíticas para permitirnos realizar mediciones de audiencia del Sitio, optimizar su rendimiento y mejorar nuestros servicios. Si no acepta estas cookies, no podremos tener en cuenta su navegación en nuestras estadísticas de rendimiento y medición de audiencia.
Estas cookies permiten, entre otras cosas:
Establecer estadísticas de tráfico (por ejemplo, número de visitas, páginas más visitadas, etc.) para entender cómo interactúan los visitantes con nuestro Sitio y mejorar la calidad de nuestros servicios y la usabilidad del Sitio;
Analizar su comportamiento en nuestro Sitio (por ejemplo, movimiento del ratón, altura de desplazamiento).
En el marco del uso de estas cookies, ECOM MOON accederá únicamente a datos estadísticos agregados.
3) Cookies publicitarias
Nuestros socios utilizan cookies para ofrecerle contenidos publicitarios personalizados y relevantes para usted, tanto en nuestro Sitio como en sitios de terceros. Si no acepta estas cookies, no podrá acceder a estos contenidos publicitarios personalizados.
Estas cookies permiten, entre otras cosas:
- Adaptar los contenidos publicitarios insertados en nuestro Sitio a tus intereses, tu ubicación y tus comportamientos en nuestro Sitio;
- Limitar el número de veces que se te muestra un mismo anuncio;
- Realizar estadísticas sobre la publicidad en nuestros espacios publicitarios y su interacción con estos espacios para medir la eficacia de un anuncio;
- Ofrecerle contenidos publicitarios relacionados con nuestro Sitio y servicios cuando acceda a sitios terceros y redes sociales, tras su visita a nuestro Sitio.
GESTIÓN DE COOKIES
Aquí tienes una lista de archivos de cookies que utilizamos. Los hemos enumerado aquí para que tenga la posibilidad de elegir si desea autorizarlos o no.
_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar la información relativa a su sesión (referente, página de destino, etc.).
_shopify_visit, ningún dato retenido, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, ningún dato retenido, expira a medianoche (según ubicación del visitante) al día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.
cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información relativa a tu carrito de compra.
_secure_session_id, identificador único de sesión
storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene contraseña, se usa para saber si el visitante actual tiene acceso.
ARTÍCULO 8 - SUS DERECHOS SOBRE SUS DATOS PERSONALES
Usted dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición respecto al tratamiento de sus datos personales, así como del derecho a definir directrices relativas al destino de sus datos tras su fallecimiento y del derecho a la portabilidad de sus datos personales.
Estos derechos se ejercen bajo las condiciones establecidas por la normativa aplicable:
El derecho de acceso significa que puede solicitarnos en cualquier momento que le indiquemos si tratamos datos personales que le conciernen y, en caso afirmativo, que le indiquemos cuáles son esos datos personales así como las características del o los tratamientos realizados.
El derecho de rectificación significa que puedes solicitarnos la corrección de tus datos personales cuando sean inexactos. También puede solicitar que sus datos personales, en caso de estar incompletos, sean completados en la medida en que sea pertinente respecto al fin del tratamiento en cuestión.
El derecho al borrado significa que puede solicitar la eliminación de sus datos personales, especialmente cuando: (i) su conservación ya no es necesaria en relación con los fines para los que fueron recogidos; (ii) sus datos personales se tratan con base en su consentimiento, desea retirarlo y no existe otra base legal que justifique el tratamiento; (iii) se ha opuesto al tratamiento de sus datos personales y, en consecuencia, desea que se eliminen; (iv) sus datos personales han sido objeto de un tratamiento ilícito; (v) sus datos personales deben ser eliminados para cumplir con una obligación legal prevista por el derecho de la Unión Europea o por el derecho francés.
El derecho a la limitación significa que puede solicitarnos limitar el tratamiento de sus datos personales (i) cuando impugne la exactitud de sus datos personales durante un periodo que nos permita verificar su exactitud; (ii) cuando, tras un tratamiento declarado no conforme, prefiera la limitación del tratamiento en lugar del borrado completo de sus datos personales; (iii) cuando ya no necesitemos sus datos personales para el tratamiento pero estos le sean aún necesarios para la constatación, ejercicio o defensa de derechos en procedimientos judiciales; (iv) cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos personales y desee una limitación del tratamiento durante el tiempo que nos permita verificar si el motivo legítimo que alega está justificado. La limitación del tratamiento significa que el tratamiento de sus datos personales se limitará únicamente al almacenamiento de sus datos personales correspondientes. Entonces no realizaremos ninguna otra operación sobre los datos personales considerados.
El derecho de oposición significa que puede oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando dicho tratamiento se base en el interés legítimo de ECOM MOON. El derecho de oposición se ejerce con la condición de justificar un motivo legítimo relacionado con tu situación particular. Entonces cesaremos el tratamiento en cuestión salvo que existan motivos legítimos e imperiosos que justifiquen su continuación conforme a la normativa aplicable.
El derecho a definir directrices sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento le permite comunicar sus instrucciones respecto a la conservación, eliminación y comunicación de sus datos personales después de su muerte.
El derecho a la portabilidad significa que puede solicitarnos recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y que se los transmitamos, o solicitarnos que los enviemos directamente a un tercero de su elección cuando sea jurídicamente y técnicamente posible.
Cuando tratamos sus datos personales basándonos en su consentimiento, usted tiene la facultad de retirar dicho consentimiento en cualquier momento dirigiéndose a las direcciones indicadas en la sección Contacto a continuación o haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción presente en cada uno de nuestros boletines. Sin embargo, la retirada de tu consentimiento no afecta la validez del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
ARTÍCULO 9 - CONTACTO
Para cualquier pregunta relativa a la recopilación y tratamiento de sus datos personales o para ejercer sus derechos en materia de protección de datos, puede contactar con ECOM MOON:
Por correo: 60 rue François 1er 75008 París
Por email a la dirección contactecommoon@gmail.con
ARTÍCULO 10 - MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la consulte con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en la web. Si realizamos cambios en el contenido de esta política, le avisaremos aquí de que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias la divulgamos, si es que procede hacerlo.
Si nuestra tienda es objeto de una adquisición o fusión con otra empresa, sus datos podrían ser transferidos a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.
Última actualización el 03/04/2025