Oui, absolument. Tous nos sacs sont confectionnés en cuir véritable 100% authentique. Nous nous approvisionnons exclusivement auprès de tanneries européennes certifiées qui respectent des normes strictes de qualité et d'éthique. Chaque pièce est accompagnée d'un certificat d'authenticité garantissant l'origine et la qualité du cuir utilisé.

L'entretien de votre sac en cuir est simple. Nous recommandons de le nettoyer régulièrement avec un chiffon doux légèrement humide et d'appliquer une crème nourrissante pour cuir 2 à 3 fois par an. Évitez l'exposition prolongée au soleil et à l'humidité. Rangez-le dans sa housse de protection fournie lorsque vous ne l'utilisez pas. Un guide d'entretien détaillé est inclus avec chaque achat.

Vous disposez de 30 jours pour retourner ou échanger votre article s'il ne vous convient pas, à condition qu'il soit dans son état d'origine avec toutes les étiquettes. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de défaut de fabrication. Le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés après réception du produit retourné.

Pour la France métropolitaine, comptez 3 à 5 jours ouvrés. La livraison est gratuite dès 50€ d'achat. Pour la Belgique, la Suisse et le Luxembourg, le délai est de 5 à 7 jours ouvrés. Nous expédions également dans toute l'Europe avec des délais variables selon la destination. Vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.

Oui, nous offrons un service de réparation pour tous nos sacs, même après plusieurs années d'utilisation. Les réparations liées à des défauts de fabrication sont gratuites et couvertes par notre garantie à vie. Pour les dommages liés à l'usure normale, nous établissons un devis gratuit. Notre atelier parisien prend en charge la restauration de vos sacs pour leur redonner une seconde jeunesse.